Dirigentes e representantes das Coordenadorias Municipais de Defesa do Consumidor (Procons) do Paraná participam, nesta terça (19) e quarta-feira (20), de encontro promovido pelo Procon-PR. A reunião será aberta pelo secretário da Justiça e Cidadania, desembargador Jair Ramos Braga, e por Ivanira Gavião Pinheiro, titular do órgão estadual. O coordenador do Procon de Ponta Grossa, Bachir Fayad, juntamente com dois técnicos, estará representado o órgão local. “Os consumidores da cidade também podem se sentir representados neste importante evento”, considera Fayad. O encontro tem como objetivos, além da integração, promover o intercâmbio de informações quanto à legislação que trata do consumo da telefonia fixa e avaliar o mutirão nacional, realizado em 23 de abril. Questões relacionadas à mudança de pulso para minuto nas ligações locais da telefonia fixa também serão debatidas com um representante da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e técnicos dos Procons. O coordenador está levando ao encontro as principais dúvidas e reclamações dos consumidores para que sejam sanadas. Segundo ele, a expectativa é que seja melhorada a forma de repasse das informações. Na oportunidade, Fayad solicitará maior fiscalização da Anatel no cumprimento dos regulamentos por ela expedidos. A troca de pulso para minuto nas ligações locais deverá ocorrer em 31 de julho, mas o Procon-PR constatou que faltam informações ao consumidor de como ocorrerá essa mudança bem como dos reflexos financeiros na sua conta telefônica. “As concessionárias de telefonia fixa deveriam explicar aos seus usuários sobre a alteração, mas não o fazem. A procura pelas informações se intensificou como resultado do mutirão nacional, realizado em abril”, salienta Ivanira. “Tal situação será avaliada neste encontro, oportunidade em que serão traçadas e analisadas estratégias de atuação”. Também durante a reunião, a coordenadora fará o lançamento do CD Manual do Jovem Consumidor, elaborado pelo Procon-PR, destinado à educação para o consumo do público infanto-juvenil. O encontro será realizado no auditório da Secretaria de Estado da Justiça, na Rua Inácio Lustosa, 700, centro, Curitiba, a partir das 9 horas.