Treinamento para atender turista terá nova edição no próximo ano
Publicado por Carolina Mainardes
Criado 27 dez 2005 - 15:15
Trinta pessoas, entre agentes de trânsito e guardas municipais, participaram das oficinas do projeto “Conhecendo a cidade e informando o turista”, desenvolvido em parceria entre a Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG), por meio do Departamento de Turismo, e a Prefeitura Municipal, através do Departamento de Turismo da Secretaria de Indústria, Comércio e Turismo. A entrega dos certificados ocorrerá em fevereiro. Segundo a diretora de Turismo da Prefeitura, Márcia Dropa, o projeto é realizado com o intuito de divulgar a importância e o potencial turístico de Ponta Grossa para prestadores de serviços e já tem previsão para reedição em 2006.
“Desta vez, o público alvo serão pessoas envolvidas diretamente ou indiretamente com a atividade turística”, explica. Entre elas estão taxistas, policiais militares, funcionários de hotéis e agências de viagem, frentistas de postos de gasolina, funcionários de farmácias, comércio em geral, bancas de jornais, restaurantes e lanchonetes.
O projeto consiste na realização de oficinas e saídas de campo. Neste ano, as oficinas tiveram início em setembro e foram encerradas em dezembro. Na primeira etapa foi realizado o treinamento para os agentes municipais de trânsito e funcionários da Zona Azul. Na seqüência, foi a vez dos guardas municipais. As oficinas foram realizadas na UEPG, aos sábados.
Durante as aulas, os participantes tiveram a oportunidade de conhecer a cidade e seus produtos turísticos. Foram abordados os atrativos históricos, culturais, naturais e religiosos. Ainda, lendas e manifestações culturais e eventos. Em seguida, foram apresentados os equipamentos e a infra-estrutura de apoio, que engloba hotéis e restaurantes; agências, transportadoras e centros de informações turísticas; bancos, farmácias e hospitais; rodoviária, aeroporto e módulos policiais; entre outros pontos. Também foi realizada uma visita técnica ao Parque Estadual de Vila Velha.
Ao final das aulas, um jogo de Turismo possibilitou a aplicabilidade prática dos conteúdos, fazendo com que os alunos percorressem vários pontos da cidade.
INFORMAÇÕES
De acordo com Márcia, o projeto prevê a apresentação de informações sobre o município e a divulgação dos atrativos, equipamentos, serviços turísticos e programação artística e cultural da cidade. Isso tudo com a intenção de propiciar aos participantes condições de prestar informações corretas sobre as opções turísticas e serviços oferecidos na cidade. “Com isso, a meta é buscar o aumento do tempo de permanência dos turistas no município e na região”, destaca a diretora.
Também são parceiros do projeto o Convention Bureau e o Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares dos Campos Gerais.